Публичная оферта на оказание услуг сервиса «Рецепт.ИИ»

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Кагирова Идриса Ахмадовича (ОГРНИП 324774600338577, ИНН 771987363004), далее именуемого «Исполнитель», и адресован любому физическому лицу, далее именуемому «Пользователь», совершившему акцепт настоящей Оферты в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты.

В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, обязуется выполнять условия настоящей Оферты в полном объёме.

1. Термины и определения

1.1. Сервис — программно-аппаратный комплекс «Рецепт.ИИ», размещённый в сети Интернет по адресу recipt.hamduh.su, а также в виде мобильного приложения и Telegram Mini App, обеспечивающий Пользователю функциональность по подбору рецептов, ведению виртуального холодильника, управлению семейными профилями питания.

1.2. Пользователь — физическое лицо, прошедшее регистрацию в Сервисе и принявшее условия настоящей Оферты.

1.3. Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе, привязанная к номеру телефона или Telegram-идентификатору.

1.4. Подписка — право Пользователя на использование платных функций Сервиса в течение оплаченного периода (месяц или год).

1.5. Тариф — набор функций Сервиса, доступных Пользователю в рамках конкретной Подписки, с указанной стоимостью.

1.6. Контент — рецепты, изображения, тексты, данные, размещённые в Сервисе как самим Исполнителем, так и Пользователями.

2. Предмет Оферты

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю на условиях настоящей Оферты доступ к функциональности Сервиса, в том числе:

• ведение виртуального списка продуктов в наличии («холодильник»);
• получение персонализированных рекомендаций рецептов на основе указанных продуктов и пожеланий членов семьи;
• ведение профилей членов семьи с указанием диетических ограничений и аллергий;
• импорт рецептов из внешних источников (URL сайтов, YouTube-видео);
• сохранение и каталогизация рецептов в личной коллекции.

2.2. Конкретный объём доступной функциональности определяется выбранным Тарифом.

2.3. Сервис предоставляется в формате «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует абсолютную точность или полноту рекомендаций, поскольку они генерируются с применением технологий искусственного интеллекта.

3. Акцепт Оферты

3.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты считается совершение Пользователем любого из следующих действий:

• регистрация в Сервисе с подтверждением согласия с условиями настоящей Оферты;
• оплата выбранного Тарифа;
• фактическое использование любой функциональности Сервиса.

3.2. С момента акцепта Оферта приобретает силу гражданско-правового договора между Исполнителем и Пользователем.

4. Тарифы и порядок оплаты

4.1. Актуальные Тарифы публикуются на главной странице Сервиса по адресу recipt.hamduh.su.

4.2. Оплата Подписки осуществляется в безналичной форме через платёжные системы, интегрированные с Сервисом (включая, но не ограничиваясь: ЮKassa, СБП, банковские карты платёжных систем «Мир», Visa, Mastercard).

4.3. Подписка является автоматически возобновляемой. По истечении оплаченного периода Сервис производит автоматическое списание стоимости следующего периода с привязанного к Аккаунту средства платежа, если Пользователь не отменил автопродление.

4.4. Пользователь вправе в любой момент отменить автопродление Подписки в настройках Аккаунта. При этом доступ к платным функциям сохраняется до окончания уже оплаченного периода.

4.5. В случае неуспешного автосписания Исполнитель вправе предпринять до трёх дополнительных попыток списания в течение 7 (семи) календарных дней. По истечении этого срока Подписка переводится в статус «Истекла», и доступ к платным функциям приостанавливается.

4.6. Стоимость Подписки указана в российских рублях и включает все применимые налоги.

5. Возврат денежных средств

5.1. Пользователь вправе отказаться от Подписки в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента её первой оплаты при условии, что платные функции Сервиса не использовались.

5.2. Для возврата денежных средств Пользователю необходимо направить Исполнителю заявление в свободной форме на электронный адрес idriskaaa@gmail.com с указанием:

• номера телефона или email, связанного с Аккаунтом;
• даты оплаты и суммы;
• реквизитов для возврата (банковская карта или счёт).

5.3. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата.

5.4. Если на момент подачи заявления Пользователь использовал платные функции Сервиса, возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, рассчитанной пропорционально времени использования.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные при регистрации;
• сохранять конфиденциальность учётных данных Аккаунта;
• использовать Сервис исключительно в личных некоммерческих целях;
• соблюдать законодательство Российской Федерации при использовании Сервиса;
• не размещать в Сервисе материалы, нарушающие права третьих лиц или законодательство РФ.

6.2. Пользователь имеет право:

• использовать функциональность Сервиса в соответствии с оплаченным Тарифом;
• получать техническую поддержку в часы работы службы поддержки;
• в любой момент отменить Подписку;
• требовать удаления своих персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

6.3. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать доступность Сервиса не менее 95% времени в течение календарного месяца, за исключением плановых технических работ;
• предоставлять Пользователю функциональность в объёме, соответствующем оплаченному Тарифу;
• обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с законодательством РФ и опубликованной Политикой конфиденциальности;
• уведомлять Пользователя об изменении условий настоящей Оферты не позднее, чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

6.4. Исполнитель имеет право:

• в одностороннем порядке изменять стоимость Тарифов с уведомлением Пользователя за 30 дней;
• приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий настоящей Оферты;
• проводить плановые технические работы с предварительным уведомлением;
• привлекать третьих лиц для выполнения отдельных функций Сервиса (хостинг, платежи, аналитика).

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• результаты применения Пользователем рекомендаций Сервиса в личной кулинарной или диетической практике;
• любые медицинские последствия использования рецептов и рекомендаций Сервиса. Сервис не является медицинским и не предоставляет профессиональных диетологических или медицинских консультаций;
• неработоспособность Сервиса вследствие действий третьих лиц (провайдеры связи, платёжные системы, поставщики ИИ-моделей);
• утрату данных Пользователя в случае несоблюдения им правил безопасности Аккаунта.

7.2. В случае предъявления Пользователем требований о возмещении убытков совокупный размер ответственности Исполнителя ограничивается стоимостью Подписки, фактически оплаченной Пользователем за календарный месяц, в котором возникли соответствующие обстоятельства.

7.3. Пользователь несёт самостоятельную ответственность за принимаемые им кулинарные и диетические решения. При наличии у Пользователя или членов его семьи медицинских противопоказаний, аллергий или иных состояний, требующих медицинского контроля питания, Пользователь обязан консультироваться с квалифицированным специалистом.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все права на программное обеспечение Сервиса, его интерфейс, дизайн, логотипы и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю.

8.2. Пользователю предоставляется неисключительная, отзывная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса в личных целях в течение срока действия Подписки.

8.3. Рецепты, импортированные Пользователем из внешних источников, остаются интеллектуальной собственностью их первоначальных авторов. Сервис не претендует на права на такие материалы и обеспечивает их использование исключительно в рамках личного некоммерческого пользования Пользователя.

9. Изменение и расторжение Оферты

9.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту с уведомлением Пользователя не позднее, чем за 14 календарных дней до вступления изменений в силу. Уведомление производится путём публикации новой редакции Оферты на сайте Сервиса.

9.2. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу новой редакции Оферты считается согласием Пользователя с такой новой редакцией. Несогласие выражается путём прекращения использования Сервиса и закрытия Аккаунта.

9.3. Пользователь вправе в любой момент расторгнуть договор путём удаления Аккаунта в настройках Сервиса.

10. Разрешение споров и применимое право

10.1. К отношениям сторон по настоящей Оферте применяется законодательство Российской Федерации.

10.2. Все споры, возникающие из или в связи с настоящей Офертой, подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации после соблюдения сторонами обязательного претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.

10.3. Если какое-либо положение настоящей Оферты признаётся недействительным, остальные положения сохраняют силу.

11. Реквизиты Исполнителя